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Termini e condizioni d'uso

Quadro giuridico

In conformità con le normative vigenti, l'ente Comercializadora Valentina España, C.B.  Che opera  attraverso Internet  da questo sito Web www.cashgolosinas.com le  condizioni generali di contratto dei  prodotti e  / o servizi offerti attraverso questo e di cui sono  generati i diritti e gli obblighi delle parti sono dettagliati di seguito.

Identificazione

Le Condizioni Generali di Contratto (di seguito "Condizioni") hanno la funzione di  regolare  il rapporto tra Comercializadora Valentina España, C.B. – www.cashgolosinas.com (di seguito il "Fornitore") e i clienti (di seguito l'"Utente"), in relazione a tutte le transazioni effettuate attraverso il  sito web del negozio online.   

Azienda offerente

● NOME DELLA SOCIETÀ: Comercializadora Valentina España, C.B.

● NOME COMMERCIALE: Cashgolosins

● CIF: E06714828

● INDIRIZZO: C/ López de Ayala, 12 Almendralejo (Spagna)

● POPOLAZIONE: Almendralejo

● PROVINCIA: Badajoz

● P.C: 06200

● TELEFONO: +34 824 62 00 14

● EMAIL: cashgolosinas@cashgolosinas.com

L'Utente

Sarà compreso dall'utente o dal cliente, l'utente di Internet che  acquisisce tale condizione, attraverso la registrazione sul sito Web, utilizzando un modulo e a cui vengono assegnate chiavi utente  e password, su cui ha la piena responsabilità per l'uso e la custodia, essendo responsabile della veridicità dei dati personali forniti al fornitore,  come vedremo nella  sezione Registrazione Utente. 

Accettazione

Accettando le presenti Condizioni, l'Utente dichiara:


1. Che si tratta di una persona con capacità di contrarre secondo le normative vigenti. 

2. Di aver letto e accettato le presenti Condizioni. 

Disponibilità

 L'Utente avrà sempre accesso e comunque, prima  dell'inizio della procedura di contrattazione del prodotto,  alle condizioni, che potranno essere memorizzate e/o riprodotte su un supporto durevole.

Validità o durata

Il periodo di validità o durata delle  presenti Condizioni e condizioni particolari  di contratto sarà il  tempo in cui rimarranno pubblicati sul suddetto sito Web e saranno applicabili dal momento in cui l'Utente utilizza il sito Web e / o procede alla contrattazione di qualsiasi prodotto. 

Modifiche

 

Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti Condizioni, senza influire sui beni o sulle promozioni acquisite prima della modifica da parte dell'Utente.

 

L'Utente si impegna a leggere attentamente le condizioni contrattuali, ogni volta che procede alla  contrattazione di qualsiasi prodotto poiché sono state soggette a modifiche dall'ultima  volta che ha effettuato l'accesso.

Nullità

Se una qualsiasi clausola inclusa nelle presenti Condizioni è dichiarata totalmente o parzialmente nulla o inefficace,  tale nullità interesserà solo quella disposizione o  la parte di essa che è nulla o inefficace, sussistendo in tutto  il resto le  Condizioni. 

 

Oggetto del contratto

 

Lo scopo del presente contratto è quello di regolare il rapporto contrattuale di  vendita nato tra il fornitore e l'utente nel momento in cui accetta  l'acquisto durante  il processo di contrattazione online  attraverso i meccanismi indicati  di seguito.

 

Il rapporto contrattuale di  vendita comporta la consegna, in cambio di un determinato prezzo ed esposto pubblicamente attraverso  il sito web, di uno o più prodotti specifici.

 

Ciascuno di questi prodotti potrà essere  oggetto di una  specifica regolamentazione attraverso le particolari condizioni contrattuali  di ciascuno di essi, di cui maggiori dettagli  saranno forniti nella  sezione di garanzia, resi, recesso, o nella  scheda tecnica stessa. del prodotto, a causa dei diversi formati in cui i prodotti sono commercializzati, del loro imballaggio o della loro stessa natura.

Registrazione utente

L'Utente può registrarsi sul web, in  alto a destra pulsante con il  simbolo dell'utente. Per cui, inserirai i dati personali richiesti in quanto obbligatori saranno: nome e cognome, email e  password.

 

La registrazione come Utente del negozio ti fornirà l'accesso al web, l'acquisto di prodotti e la ricezione di newsletter / newsletter con informazioni sull'azienda e sui suoi prodotti. 

 

Verrai quindi reindirizzato a una pagina in cui confermeremo la creazione del tuo account e dove troveremo le azioni che puoi eseguire da esso. 


DATI DELL'UTENTE:

‐ Modifica dati 

‐ Cambia password

 

ORDINI E PREFERITI: 

‐ Preferiti

‐ I miei ordini

 

IL MIO ACCOUNT:


‐ Esci

‐ Elimina account

 

L'utente selezionerà un nome utente e una password, impegnandosi a  farne un uso diligente, e a non renderli disponibili a  terzi, nonché a comunicare al fornitore la perdita o il furto degli stessi o l'eventuale accesso da parte di terzi non autorizzati,  in modo che il fornitore proceda al  blocco immediato. L'utente ha la piena responsabilità per il suo utilizzo e custodia, essendo responsabile della veridicità dei dati personali forniti al fornitore.

 

L'utente non può  scegliere come nome utente parole che hanno lo scopo di confondere gli altri identificandolo come   membro integrante del fornitore, cosìcome, espressioni offensive e in generale, contrarie alla legge o ai requisiti di moralità e buone abitudini.

Campo di applicazione geografico

Questo sito web opera e vende, solo  nell'Unione EuropeaNorvegia, Regno Unito, SvizzeraCanada, USA.  e Messico. Di seguito,  tale area geografica sarà intesa come "il Territorio". Pertanto, solo i prodotti  vengono spediti e distribuiti nel Territorio. L'uso  di  questo sito web, così  come qualsiasi acquisto effettuato su di esso è considerato fatto in Spagna, e quindi soggetto alle leggi e ai regolamenti  spagnoli vigenti  . 

Il Fornitore non accetta né consegna ordini al di fuori del suddetto Territorio. 

Tutto quanto sopra è indicato fatto salvo il fatto che potremmo presto offrire questi servizi nelle  aree escluse, nel qual caso sarà annunciato in anticipo su questo sito web.

Informazioni sul prodotto

Il Fornitore presta grande attenzione  alle informazioni relative alle  caratteristiche dei prodotti attraverso  descrizioni tecniche e fotografie degli stessi. Tutto questo avviene entro i limiti della tecnica e rispettando  gli standard del mercato.  

Tasse, valuta e costi di spedizione

In conformità con le normative vigenti, qualsiasi acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all'imposta  sul valore aggiunto  (IVA).


I prezzi indicati per ciascun prodotto sono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e comunque saranno espressi in Euro (€). Tali prezzi, salvo espressa indicazione contraria, non includono  le spese di spedizione  o eventuali altri servizi aggiuntivi e allegati al prodotto acquistato. 

Lingua in cui si sviluppa il contratto

La procedura di contrattazione e  le informazioni precontrattuali sono in spagnolo e questa lingua sarà utilizzata per eseguire il contratto.  

Fasi del processo di contrattazione / acquisto

Registrazione 

 

Per avviare il processo di contrattazione dei  prodotti su www.cashgolosinas.com, è necessario prima registrarsi come utente, premendo  il pulsante che appare nella  pagina principale  del sito Web con  il simbolo dell'utente  e compilando i dati obbligatori richiesti. Dopo la registrazione, l'assegnazione del nome utente e della password avviene automaticamente, secondo quelli precedentemente scelti dall'interessato.

 

Il sistema di registrazione non è dotato di un sistema di verifica dell'utente nel processo di registrazione. Quindi, prima   dell'attivazione dell'utente nel sistema, viene inviato un messaggio di benvenuto all'e-mail. Una volta registrato correttamente, l'utente potrà entrare con il suo nome utente e password al pannello di controllo del suo profilo per poter gestire tutte quelle funzioni che il fornitore  della pagina gli ha messo a disposizione, come la sezione dei dati dell'account, i miei ordini e la possibilità di esercitare i diritti. 

 

Una volta registrato, puoi procedere all'acquisto dei tuoi prodotti.

 

 

Procedura di acquisto 

 

Il processo di acquisto è facile e semplice. 

 

Aggiungendo i prodotti al carrello e seguendo le istruzioni sullo schermo arriverai al processo di acquisto e pagamento dove il sistema ti chiederà tutti i dati uno per uno.

Disposizioni da prendere in considerazione nel processo di acquisto.

Disponibilità del prodotto 

 

L'acquisto dei prodotti è in stock. Tutti i prodotti sono con stock aggiornato nel nostro  sistema informatico  e magazzino. 

 

Tipi di prodotti 

 

Il sito web ha una vasta gamma di prodotti alimentari e bevande, distribuiti in categorie per una facile ricerca. 

 

Importo massimo dell'ordine 

 

Non esiste un ordine massimo. 

Comecaricare il mio ordine

Per annullare un ordine dopo aver  effettuato un acquisto, può  essere annullato con il diritto  a un rimborso completo  a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

L'ordine non ha lasciato i nostri magazzini o è in transito all'indirizzo indicato. 

Per gli ordini che hanno già lasciato le  strutture di Comercializadora Valentina España, C.B. – www.cashgolosinas.com, il corriere verrà avvisato  e in questo caso, l'importo del reso al cliente sarebbe pieno ad eccezione  delle  spese di spedizione. 

Per richiedere l'annullamento del tuo ordine deviinviare una mail  all'indirizzo  cashgolosinas@cashgolosinas.com.

Costi e modalità di spedizione e tempi di consegna

Spese di spedizione  a partire da € 5.  per le spedizioni e saranno effettuate dalla società di trasporto del fornitore.

Il metodo  di spedizione  è a casa, anche se l'utente può ritirare  gratuitamente la propria merce nel negozio  fisico  del Fornitore.

L'ordine verràinviato all'indirizzo  da te   indicato al momento dell'acquisto. Il fornitore non garantisce la consegna alle caselle postali.

I tempi di consegna

 Tra l'inoltro dell'ordine  e la data del primo tentativo di consegna da parte della società di trasporto all'indirizzo indicato nell'ordine, corrisponde a un massimo di 72 ore. 

Ti consigliamo che quando ricevi il tuo pacco verifica che tutto sia conforme al tuo ordine e che l'imballaggio del pacco sia in perfette condizioni, quindi firma con riserve e indica a mano sulla bolla  di consegna del corriere se hai riscontratoqualche anomalia al momento della ricezione. Quando apri il tuo pacco, se scopri che gli articoli consegnati  non sono conformi al tuo ordine o sono danneggiati, contatta il nostro  Servizio  Clienti, vedi la tua epigrafe. 

Fattura

Dove posso controllare la mia fattura?

 

La fattura può essere visualizzata e scaricata dalla dashboard dell'utente. A sua volta, la fattura verrà sempre consegnata stampata con l'ordine.

 

Imposta sul valore aggiunto

 

In conformità con le normative vigenti, qualsiasi acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all'imposta  sul valore aggiunto  (IVA). 

 

Metodi di pagamento

 

In generale, l'Utente può scegliere il metodo di pagamento:

 

Pagamento con bancomat o carta di credito, bonifico Be PayPal

 

Una volta convalidate tutte le informazioni sul tuo acquisto (articoli, metodi di spedizione,   indirizzo di consegna  e fatturazione) apparirà una scelta per scegliere quale metodo di pagamento desideri utilizzare e inserire i tuoi dati.

 

Nel caso in cui la piattaforma di pagamento informi del rifiuto della carta, l'ordine  verrà automaticamente annullato,  informando il cliente online e, al momento, della cancellazione come abbiamo menzionato sopra.

 

I dettagli della carta non saranno memorizzati nel nostro database. Questi dati sono protetti in ogni momento grazie ai server delle entità bancarie che utilizzano la  crittografia SSL  nelle loro comunicazioni.

Disposizioni generali sul processo di pagamento

L'ordine di pagamento dato dall'Utente implica necessariamente l'adesione  alle presenti Condizioni Generali  nonchéalle condizioni particolari dell'ordine. 

Per qualsiasi metodo di pagamento scelto dall'Utente, tutti i pagamenti saranno soggetti  ai termini e alle condizioni applicabili all'Utente da parte degli istituti finanziari coinvolti o dalle piattaforme di pagamento in modo sicuro (ad esempio Visa, MasterCard, Iupay, ecc.).

Una volta che il pagamento è stato effettuato correttamente, l'Utente riceverà due e-mail informative  e di conferma che accreditano le condizioni essenziali  dell'operazione o dei Servizi contrattati e la descrizione della fornitura di questo. 

Prodotti inviati all'indirizzo indicato dall'Utente

 L'e-mail di conferma conterrà la  fattura del prodotto con la quale l'Utente potrà, al  ricevimento dell'ordine, richiedere  la garanzia al commerciante corrispondente. 

In ogni caso, attraverso il  sito web, l'Utente avrà sempre  accesso  alle informazioni dei propri ordini e alle relative fatture per gli acquisti acquistati.

 

Il Provider si riserva il diritto di annullare pagamenti o ordini in caso di indizi di operazioni fraudolente, informando le autorità competenti dei comportamenti suscettibili di indagine per la prevenzione delle frodi.

Restituzione di prodotti difettosi, danneggiati o errati o esercizio del diritto di recesso

Una volta ricevuto l'ordine, è possibile recedere dal proprio acquisto, a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato, abbia la sua confezione originale e i manuali corrispondenti, nonché tutti i suoi accessori originali o regali promozionali se ci sono entro 15 giorni di calendario dal ricevimento del tuo ordine.

 

Ti ricordiamo che,  quando ti avvalgi del tuo diritto di recesso, verrà effettuato il rimborso delle somme pagate per il/i prodotto/i acquistato/i  e comprenderà l'importo  dell'acquisto e, se sono esistiti, le spese di consegna nella modalità meno costosa di consegna ordinaria.  Allo stesso modo,  nel caso in cui si opti per  l'opzione di ritirare il prodotto presso il proprio domicilio, i costi del ritiro stesso saranno a carico del cliente.

 

Non possono essere  restituiti, esercitando il diritto di recesso, gli articoli che non hanno la loro confezione originale integra e non sigillata  così comequalsiasi tipo di prodotto personalizzato per il cliente. In questo senso, la restituzione di  tutti quei prodotti che presentano qualche tipo  di manipolazione del  film protettivo della scatola o dell'involucro non sarà accettata, altrimenti il valore dell'articolo  subirà un deprezzamento dello stesso.

 

Nel caso di prodotti che richiedono la loro apertura e utilizzo per  sapere se funzionano correttamente, il Fornitore richiederà di accettare il loro reso che  il prodotto che  viene restituito è in perfette condizioni e anche, avendo tutti i suoi elementi, imballaggio e imballaggio. E devi anche assicurarti che: 

 

a)     Non è stato usato in modo errato o negligente, non è stato maneggiato in modo improprio o avventato e non è stato sottoposto a condizioni anormali o dannose.

 

b)    Non sei stato coinvolto in alcun incidente  o danneggiato durante il tentativo di ripararlo o modificarlo. 

 

 

c)     Non è stato utilizzato in contrasto con le istruzioni del produttore per il Prodotto.

 

d)    Non si è deteriorato a causa della naturale usura dopo il ricevimento.

 

 

Nel caso in cui il prodotto non soddisfi nessuno dei requisiti di cui sopra, potremmo decidere, a nostra discrezione, di non riparare o sostituire il prodotto o rimborsare l'importo pagato e / o potremmo chiederti di rimborsare tutte le spese di trasporto e revisione, derivanti secondo le  tariffe standard vigenti  

Per effettuare tale prelievo, potremmo addebitare i suddetti costi sul conto della tua carta di credito o di debito  o utilizzare i dettagli di pagamento forniti al momento dell'ordine. 

 

In caso di prodotto difettoso, il Fornitore procederà, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o  alla risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore e l'utente.  

 

Nel caso in cui il prodotto o il suo imballaggio abbia subito danni o non sia nelle condizioni di spedizione originali, il valore  dell'articolo subirà un deprezzamento dello stesso. Tale disposizione non pregiudica i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente. 

 

Nei casi in cui ritieni che al momento della consegna il prodotto non conforme alle disposizioni del Contratto sia un prodotto danneggiato durante la spedizione, o non sia corretto, devi contattarci  immediatamente tramite il nostro modulo di contatto, fornendo i dati del prodotto nonchéil danno subito,   o chiamando  il  numero +34 824 62 00 14 durante gli orari del nostro  servizio clienti sopra indicati  o sotto  la voce Servizio clienti.

 

Una volta esaminata la richiesta di reso, e effettuati gli opportuni controlli, dopo la conferma via e-mail, procederemo al ritiro del prodotto nel luogo di consegna.

 

Esamineremo attentamente il prodotto restituito e ti informeremo via e-mail entro un tempo ragionevole se è opportuno  restituirlo o sostituirlo (se presente). La  restituzione o la sostituzione dell'articolo  sarà effettuata nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 15  giorni di calendario  successivi alla data in cui ti invieremo  un'e-mail  di conferma che il reso o   la sostituzione dell'articolo   non conforme  è appropriato.

 

Gli importi pagati per quei prodotti che vengono restituiti a causa di un difetto o difetto  comprovato saranno completamente rimborsati, comprese le spese di consegna sostenute per consegnare l'articolo. Il rimborso sarà effettuato nello stesso mezzo di pagamento utilizzato per pagare l'acquisto.

 

Sono  salvaguardati i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.

 

Lo  scambio di  un articolo con uno diverso  non sarà accettato, in questo caso, deve essere restituito ed effettuato un nuovo acquisto. 

 

La restituzione di un prodotto acquistato sul  web può essere effettuata nel modo seguente: 

 

Attraverso una richiesta di ritiro presso il tuo domicilio che puoi effettuare inviando una mail di richiesta  di reso con i tuoi dati di contatto e il numero d'ordine.

 

Nel caso in cui tu abbia ricevuto  un ordine errato, chiamaci al Servizio Clienti   al  numero +34 824 62 00 14 o inviaci un'e-mail all'indirizzo  cashgolosinas@cashgolosinas.com.  Saremo lieti di aiutarvi a correggere l'errore.

Servizio clienti: aiuto, suggerimenti e reclami

In qualsiasi momento, puoi contattare il nostro  Servizio Clienti per assistenza, suggerimenti o reclami scrivendo a cashgolosinas@cashgolosinas.com, o chiamando  il numero +34 824 62 00 14.

Garanzia del prodotto

Tutti gli articoli offerti sul nostro  sito web hanno  la garanzia ufficiale del produttore nei   termini stabiliti dalla legge, per un periodo di 2 anni dalla data di consegna.

 

Questo periodo di garanzia di  2 anni, dalla consegna del prodotto, sebbene non includa carenze causate da negligenza, colpi, uso improprio o manipolazione impropria, installazioni errate non eseguite dai  servizi tecnici autorizzati  quando appropriato ... ecc.  o materiali indossati  dall'uso.

 

Il fornitore si riserva il diritto di richiedere da un servizio tecnico ufficiale  del marchio, una verifica  dell'origine del problema. In caso di difetto causato da un difetto della sua origine, la riparazione sarà fatturabile. Nei casi che giustificano  l'applicazione della garanzia, la riparazione, la sostituzione dell'articolo, la riduzione o  la restituzione saranno scelte, nei termini legalmente stabiliti. 

 

Affinché tu possa rendere effettiva la garanzia,  contatta  il Servizio Clienti, telefonicamente o via email, dove  ti informeranno  del processo da seguire.

Diritti del fornitore

● Conservare, modificare o sospendere il tuo sito web senza preavviso. 

● Modificare il prezzo delle offerte. 

● Rifiutare gli ordini per mancanza di scorte o mancato pagamento del cliente. 

● Rifiutare l'accesso agli  strumenti informatici  ai clienti in caso di mancato rispetto delle presenti condizioni. 

● Ricevere l'importo degli acquisti del cliente, accettata la transazione. 

● Prenota il dominio e mantieni la piena proprietà dell'articolo   fino al completo pagamento da parte del cliente. 

● Non riprodurre, alienare o disporre  delle informazioni pubblicate dal Fornitore in tutti i suoi contenuti senza l'espressa autorizzazione della società stessa. 

● Procedere alla correzione o alla modifica di errori umani o informatici.

Limitazione di responsabilità

Tutte le informazioni fornite dall'Utente al  Fornitore e attraverso i moduli corrispondenti devonoessere veritiere. È responsabilità dell'Utente mantenere i dati forniti, al Provider, debitamente aggiornati. In ogni caso, il Fornitore declina ogni responsabilità per danni causati a seguito di aver fornito informazioni false, insufficienti, inesatte o errate.

 

L'accesso al sito web non implica alcun obbligo da parte  del Fornitore di verificare l'autenticità, l'idoneità, la completezza, l'accuratezza, l'adeguatezza  e  l'aggiornamento delle informazioni fornite dall'Utente attraverso i  moduli corrispondenti.

 

Il Fornitore non sarà responsabile nei casi in cui corrisponde ai genitori, tutori o rappresentanti legali degli Utenti minori o incapaci, autorizza l'accesso, la fornitura  di informazioni  personali  o  l'uso del sito Web o la contrattazione di qualsiasi prodotto o servizio fornito attraverso   delle applicazioni o della piattaforma web. Sarà responsabilità dei suddetti genitori, tutori o rappresentanti legali supervisionare l'accesso e l'uso del minore o della persona incapace alla  contrattazione dei prodotti e servizi forniti attraverso  www.cashgolosinas.com

 

L'accesso degli Utenti ai Contenuti non implica   alcun obbligo da parte del Fornitore  di controllare l'assenza di virus o elementi informatici  che possano avere effetti dannosi sulle  apparecchiature informatiche dell'Utente. In ogni caso,  corrisponderà all'Utente disporre degli strumenti necessari per rilevare tali virus o  elementi informatici  di natura dannosa. Di conseguenza, il fornitore non sarà responsabile per eventuali danni causati alle  apparecchiature informatiche  degli Utenti o di terzi durante l'accesso ai Contenuti.

 

Il Fornitore non sarà responsabileper interruzioni che si verificano nei  servizi di elettricità o di telecomunicazione che impediscono agli utenti di utilizzare i servizi offerti.

Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni saranno regolate o interpretate in  conformità con la legislazione spagnola in ciò che non è espressamente stabilito. Il fornitore  e l'utente  accettano di sottoporre qualsiasi controversia che possa derivare dalla  fornitura dei  prodotti o servizi soggetti  alle presenti condizioni, alle Corti e ai Tribunali del domicilio dell'utente.

 

Nel caso in cui l'utente sia domiciliato al di fuori della Spagna, il fornitore e l'utente rinunciano espressamente a qualsiasi altro foro, sottoponendosi alle Corti e ai Tribunali del domicilio del PROPRIETARIO DEL WEB.

 

Piattaforma di risoluzione delle controversie online per consumatori e commercianti

 

La Commissione europea  ha lanciato una piattaforma per aiutare i consumatori e i professionisti a risolvere le controversie relative agli acquisti effettuati online. 

Indirizzo alla piattaforma: 

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

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